Siden onsdag eftermiddag den 7. juli 2010 er flere gange konstateret periodiske udfald, hvorved det digitale antennesignal er afbrudt nogle få minutter.

Fejlen påvirker ikke det analoge TV-signal eller Internet-forbindelsen.

Serviceafdelingen blev torsdag morgen den 8. juli informeret om disse udfald.

Modtaget fra Stofa fredag den 9. juli 2010 kl. 0736:

Vi oplever i øjeblikket mindre afbrydelser af digitaltv i Nøragersminde.
Vi har en tekniker på sagen og forventer ensnarlig løsning.

Med venlig hilsen Stofa

Opfølgende besked fra Teknisk koordinator i Serviceafdelingen fredag den 9. juli kl. 0920:

Vores NOC har overvåget de digitale kanaler i Jeres HE, og konstateret periodiske udfald.
Jeg vil derfor skifte nogle moduler ud her til formiddag, og der vil derfor forekomme afbrydelser.
Jeg forventer at alt kører igen kl. 12.00.

Fredag eftermiddag ca. 1445 forsvandt det digitale signal igen, selvom der i formiddagens løb blev skiftet nogle QAM moduler, installeret ny software og geninstalleret enheden.

Teknisk koordinator i Serviceafdelingen vil derfor sørge for at få fremskaffet en ny enhed fra Horsens og få denne installeret snarest muligt.

Fredag den 9. juli har en tekniker arbejdet på Hovedstationen det meste af aftenen med at udskifte den enhed, som var årsag til de hyppige afbrydelser af de digitale signal.

Den nye enhed var forinden blevet kørt fra Horsens sidst på eftermiddagen og overdraget til en lokal tekniker på et mødested på Fyn.

Sidst på aftenen var enheden udskiftet og de mange tilsluttede stik og kabler på plads. Herefter er ikke konstateret nye udfald.

Stor ros til Teknisk koordinator, som satte dette igang fredag eftermiddag umiddelbart før, han selv skulle på ferie, samt til de involverede teknikere, som derved sikrede, at de både Bronze-kampen og Finalen ved VM i Fodbold kan opleves i HD-kvalitet.